Il Centro Alzheimer Domus Aurea dispone di un servizio medico ed infermieristico, che permette alla struttura la presa in carico totale e multidisciplinare del paziente. Le infermiere della struttura sono presenti per 9 ore al giorno, sette giorni su sette. Il Direttore sanitario visita la struttura tre volte la settimana e si mantiene in costante contatto con le infermiere. Il medico, che fornisce assistenza in struttura lavora anche in collaborazione con i Medici di famiglia. Attraverso il lavoro d'equipe le infermiere individuano i bisogni assistenziali degli ospiti e sviluppano un piano di assistenza personalizzato per la persona, anche collaborando con le altre figure professionali. Inoltre l'equipe sanitaria è a disposizione degli ospiti, sia diurni che residenziali, per medicazioni, iniezioni, prelievi o semplicemente per fornire valutazioni e consigli professionali.
Al momento dell'inserimento in struttura di un nuovo ospite, viene concordata con i familiari una prima visita con l'equipe multidisciplinare, in questa sede verrà fatta una valutazione dei bisogni dell'ospite, delle patologie e di eventuali problemi che devono essere trattati con particolare attenzione. In questa sede, i familiari forniranno all'equipe il materiale sanitario necessario alla valutazione (esami, visite specialistiche, terapie in atto ecc.) e si procederà alla compilazione della cartella clinica.
